Zahlungsmethoden und Abrechnung

Die folgenden Hinweise erläutern verfügbare Zahlungsarten, den Ablauf der Transaktion sowie relevante Informationen zu Sicherheit, Preisen und Rückerstattungen. Maßgeblich sind die Angaben im jeweiligen Bestellprozess.

Ⅰ. Verfügbare Zahlungsarten

Die Abwicklung erfolgt in Euro (€). Aktuell stehen gängige Kartenzahlungen zur Verfügung.

• Akzeptiert werden Visa und Mastercard

• Andere Zahlungsformen wie Barzahlung, Schecks oder Überweisungen werden nicht verarbeitet

• Nachnahme ist nicht vorgesehen

Ⅱ. Ablauf der Zahlung

Der Bestellvorgang ist so gestaltet, dass alle relevanten Angaben vor Abschluss überprüft werden können.

• Zunächst werden Artikel, Menge und Gesamtbetrag angezeigt

• Anschließend erfolgt die Eingabe der Lieferadresse und der Kartendaten

• Nach Absenden der Zahlung werden die Daten verschlüsselt übertragen und geprüft

• Erst nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung in die Bearbeitung überführt

Nach Abschluss der Zahlung:

• Eine Bestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse versendet

• Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein, kann der Vorgang erneut durchgeführt oder ein anderer Ansatz gewählt werden

Ⅲ. Sicherheitsstandards

Für die Zahlungsabwicklung werden etablierte technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

• Die Datenübertragung erfolgt über TLS-Verschlüsselung

• Die Zahlungsabwicklung wird über Plattformen durchgeführt, die den PCI-DSS-Standards entsprechen

• Sensible Kartendaten werden nicht gespeichert

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden GDPR-Vorgaben

• Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst

Ⅳ. Preise und steuerliche Angaben

Die Preisstruktur ist so gestaltet, dass alle wesentlichen Bestandteile bereits im angezeigten Betrag enthalten sind.

• Die angegebenen Preise beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %

• Einfuhrabgaben und Abwicklungskosten sind im Gesamtpreis berücksichtigt (DDP)

• Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem zu zahlenden Endpreis

Ⅴ. Rückerstattungen

Im Falle einer Rücksendung wird die Rückzahlung nach entsprechender Prüfung eingeleitet.

• Nach Bestätigung der Rückgabe wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen angestoßen

• Die tatsächliche Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienst ab und kann mehrere Tage in Anspruch nehmen

• Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

Bei Verzögerungen kann es hilfreich sein, Bestellnummer und Zahlungsnachweis bereitzuhalten, um eine Prüfung zu ermöglichen.

Ⅵ. Rechnungsstellung

Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt.

• Es wird eine PDF-Rechnung erstellt und an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet

• Eine Zustellung erfolgt üblicherweise nach der Lieferung der Ware

• Papierbasierte Rechnungen sind nicht vorgesehen

Bei Rückfragen zur Rechnung kann eine Kontaktaufnahme erfolgen:

• E-Mail: devis@nestpattern.com

• Telefon: +1 (845) 464-2395

• Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr

Ⅶ. Ratenzahlung

Eine Aufteilung des Rechnungsbetrags in Teilzahlungen wird derzeit nicht angeboten.

• Zahlungen erfolgen in einem Gesamtbetrag zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses